
エステサロンの「体験コース」って何のためにあるんでしょう?格安の料金や、時には「無料」なんて時もあるのに、どうしてエステサロンは「体験コース」なんて設定してるんでしょう?
そうです、宣伝のためなんです。
エステサロンのサービスって、その効果も、その心地よさも、その雰囲気も体験してもらわないと伝わらないことが多いんです。TV・CMや雑誌、ホームページや口コミなど等、いろんな情報がありますが、情報だけではなく、実際に味わっていただいて実感していただくために「体験コース」を用意しているんです。
宣伝のための「体験コース」ですから当然、そのサロンの説明も勧誘もありますよ。「体験コース」の意味を分って利用していれば、説明も勧誘も聞けますよね! ちゃんと聞いて、ちゃんと体験した上で、継続するかしないか判断すればいいんです。
そして、大切なことですが、疑問を感じたり、雰囲気が合わないとき、自分の肌に合わないときには、ハッキリと断わりましょう!保留にしないでハッキリと断わりましょう!宣伝のための「体験コース」と割り切ってはいても、疑問が解消されなかったり、自分と合わないときには、ハッキリと断わりましょう!
「体験コースは利用してみたいけど、強引に勧誘されるがイヤ!」と、よく聞きます。でも、エステサロンを利用して欲しくて、「体験コース」をやっているんですから、ある程度は、勧誘を受けることになるのは仕方のないことです。エステサロンもボランティアではできないですよ。
勧誘の仕方にも各エステサロンの特徴やセンスが見えてくるんです。あまりにも強引な勧誘をするサロンとはお付き合いせず、「体験コース」を利用してみて施術が気に入ったエステサロンの中から、スマートな勧誘、気遣いのあるススメをしてくれるサロンとのお付き合いを考えてみてはいかがですか?
スマートな勧誘、気遣いのあるススメって?
● 電話での勧誘は少なく、お洒落な案内状や定期的なDMでサロンの存在をアピール
● 施術中は、勧誘や説明よりも、あなたからの情報を引き出そうとしてくれる。
● カウンセリング、説明、施術、感想アンケート、勧誘のバランスを考えてくれている。
● カウンセリングや施術であなたの肌を確かめてから、オススメを伝えてくれる。
● コースやセットの契約が不安そうな方には、「1回毎でも」と、すすめてくれる。
● 断わろうとしているとき、嫌な顔をせず「気が向いたときにでもどうぞ」と促してくれる。
強引な勧誘××××××
● 何度も何度も電話で勧誘してくる。
● 施術中、気持ちよさを味わう暇もない勧誘。
● その日の内に契約させようと、断われない雰囲気を作っての勧誘。
● ローン契約などの無理な勧め。
● 契約が難しそうだと思ったら、投げやりな態度になる。
ある程度は理解していても、あまりひどいと頭にきちゃいますよね!違和感を感じたら、ハッキリと断わりましょう!料金のことや立地のことなど、理由は何でもいいです。違和感や疑問を持ったまま、契約したり、保留するのは止めましょう!
体験コースを利用しているんですから、1つのサロンだけでなく、他のサロンの「体験コース」も体験して、比べてから決めようとしていることを最初に伝えてしまうのも一つの方法です。他のエステサロンの名前をハッキリ言ってしまってもいいですよ。
そのことで、ライバルに負けまいとサービスしてくれたり、一所懸命になってくれるとGood ! です。
逆に、他のサロンの悪いところを強調するようなサロンやエステティシャンは敬遠しましょう。
本当に強引で契約するまで帰してくれないサロンもあったと聞きます。最近では法令も厳しくなってそんなサロンは見当たらないと思いますけど、でも、本当にそんなサロンに当たってしまったときの「 キメ台詞 」を伝授しちゃいます。
「ついこの間、サラ金の過払い請を求司法書士(弁護士)に依頼したからローンは通らない」
ちょっと恥ずかしいような気もしますが、相手は引きますよ!